Написать отзыв
Пожаловаться

Отзывы

Оценки

Написать отзыв
Ivan Zuboskalov
4 июня 2026 г. в 13:31
Оценил(а) на 1
Появились у меня проблемы с компьютером – он стал выдавать «синие» экраны с ошибкой и перезагружаться после этого, а иногда даже не мог перезагрузиться сам, приходилось из сети его выключать и заново включать. Причём ошибки такие стали появляться всё чаще и чаще – дошло до того, что 2-3 минуты он после включения мог поработать нормально,... а потом выходила ошибка. Я пытался решить эту проблему, переустановив Windows, у меня 10-ка была установлена, а я обновил её до 11-й версии – это не помогло, просто теперь ошибки стали не «синие» появляться, а уже «чёрные» экраны с ошибкой выходили. Обратился я с данной проблемой в этот «прекрасный» сервис 24 мая около 11:00. Мы с администраторшей на приёмке вместе подключили мой компьютер, и ошибка сразу появилась – прямо при мне, и она тоже увидела её. Я говорю: «Вот в этом проблема, почините». Мне сказала она, что сегодня, ну в крайнем случае завтра мне позвонят и скажут, что с ним не так и как можно его починить (сколько это будет стоить). Я согласился и оставил им свой компьютер. В тот же день мне не позвонили. Половину следующего дня тоже звонка не было, позвонил я к ним сам – около 15:00 25 мая, мне сказали, что они компьютер тестировали и никаких ошибок у них больше не появлялось, то есть проблему они не выявили и им нужно больше времени для диагностики, а также попросили прислать скриншот ошибки, которая у меня появлялась на компьютере (у меня был её скриншот – я отправил). На следующий день тоже примерно около 10-11 часов (то есть спустя ровно двое суток – с того момента, как я им оставил компьютер) я, устав просто так ждать, пришёл к ним снова. Мне сказали, что также никаких ошибок ими не было выявлено и что нужно больше времени. Я отказался от их услуг и забрал свой компьютер. Потом приехал домой и, подключив компьютер, начал на нём работать, где-то примерно час он действительно работал нормально, но потом опять стал постоянно выдавать ошибку. Я сразу же обратился в другой сервис. На приёмке там разговаривал непосредственно с компьютерным мастером и описал ему проблему, при мне он подключил компьютер, ошибка появилась почти сразу, он тоже мне пообещал позвонить сегодня либо завтра и сказать, в чём проблема. Я согласился. И действительно буквально через 3-4 часа он мне позвонил, сказал, что перепроверил все комплектующие на моем компьютере и они работают по отдельности нормально. Сказал, что компьютер у меня очень пыльный (да, действительно, я давно его не чистил), он сказал, что на 99 % уверен в том, что проблема связана с этим и предложил полностью его обслужить – убрать пыль, почистить контакты, заменить термопасту и т. д. Я согласился на это, так как как раз и сам хотел его (раз уж отдал в сервис) попросить почистить тоже, и сумма, озвученная им - была за эту работу небольшой. Потом этот мастер мне позвонил на следующий день, сказал, что вчера после чистки тестировал компьютер 1,5 часа и сегодня уже 4 часа тестирует и всё нормально, предложил забрать. Я приехал, забрал, привёз домой, подключил, и компьютер вот уже неделю работает нормально у меня. Вот как хотелось бы, чтобы работал сервис - оперативно. Вышел на связь со мной представитель «Прогресса» и заверил, что все необходимые действия ими предпринимались, однако успехом они не увенчались, ошибки не появлялись при тестировании. Хорошо, пусть будет так, проверить это я не могу, поверю на слово. Тем не менее положительных эмоций у меня от обращения в данный сервис не осталось.
Нравится
Жанна Дрокова
13 декабря 2022 г. в 12:56
Оценил(а) на 5
Благодарю за быструю диагностику и качественный ремонт, сделали всё за один день.
Нравится
Людмила
15 сентября 2022 г. в 11:33
Оценил(а) на 5
Оставляла телефон на смену экрана. Дали взамен телефон, все сделали быстро. Персонал очень вежливый. Ценой осталась довольна. Работой мастера тоже довольна. Спасибо большое.
Нравится
Любовь Рубашкина
16 марта 2022 г. в 14:35
Оценил(а) на 5
Разбился экран на xr пришла заменить экран, не работает фейс пришла туда,все сделали. Работает как раньше. Рекомендую
Нравится
Татьяна
17 июля 2020 г. в 14:22
Оценил(а) на 4
У меня ноутбук Lenovo, разрядился в ноль и помер. При включении в сеть никакие индикаторы не горели. Понесла в СЦ. Лежал ноутбук у ни больше двух недель, не знаю нормальная ли это скорость для такого ремонта. Причину назвали что прогорел какой-то чарджер кабель и типа в нескольких местах. Ремонт стал дорого и долго, но в... целом дешевле покупки нового. Впечатления смешанные. Как спецы, видимо, толковые. Две недели без компа были нелёгкими.
Нравится
Пожаловаться
Написать отзыв